Los términos «retirada de producto» y «responsabilidad por productos defectuosos» se utilizan con frecuencia en el ámbito jurídico actual, a menudo en referencia a un producto defectuoso y los daños que puede ocasionar. El tema de la responsabilidad por productos defectuosos y su posterior retirada no es tan sencillo como parece: existe una amplia zona gris llena de lagunas legales y diferentes tipos de responsabilidades. En este blog, queremos informarles sobre una importante retirada de productos que ha sido noticia recientemente y, a continuación, profundizar en algunos aspectos básicos de la legislación sobre responsabilidad por productos defectuosos.
Recientemente, una empresa que distribuye una conocida cafetera vendida con la etiqueta Black & Decker ha anunciado una retirada voluntaria del producto. La retirada se anunció después de que 68 personas informaran que habían tenido problemas. sufrió#atfp_close_translate_span# quemaduras y cortes Debido al uso del producto, además de los 68 heridos, otros 1300 usuarios de la cafetera han reportado que el asa de la cafetera se rompió durante su uso. La empresa responsable del retiro del producto, Applica Consumer Products, con sede en Florida, distribuyó el producto a nivel nacional desde julio de 2008 hasta el mes pasado, cuando decidió retirarlo del mercado. Applica Consumer Products ha indicado que los propietarios de la cafetera deben dejar de usarla de inmediato y que recibirán un reemplazo gratuito.
La oferta de un reemplazo gratuito es bastante estándar cuando se trata de retiros de productos. Los productos se retiran por una variedad de razones que normalmente se engloban bajo el paraguas de seguridad#atfp_close_translate_span# problemas. En esencia, se supone que los productos deben satisfacer las expectativas comunes del cliente. Si un producto presenta un defecto o peligro no revelado, no se cumplen dichas expectativas y, por lo tanto, el producto es defectuoso (y debe ser retirado del mercado). En el caso de la retirada de la cafetera, el distribuidor fue el responsable; sin embargo, en materia de responsabilidad por productos defectuosos, varias partes pueden ser responsables. Cualquier participante en la cadena de suministro podría ser responsable. Entre las partes responsables se incluyen el fabricante de las piezas, el fabricante del producto que lo ensambla, el distribuidor mayorista y la tienda minorista donde se vendió.
Los defectos de producto generalmente se clasifican en una o más de las siguientes categorías: defectos de diseño, defectos de fabricación y defectos de comercialización. Un defecto de diseño es un error en el diseño del producto. Los defectos de diseño suelen ser los más fáciles de probar, ya que los modelos del diseñador pueden utilizarse para demostrar que el diseño era defectuoso y, por lo tanto, la fabricación posterior también lo fue.
Los defectos de fabricación ocurren cuando la fabricación del producto no coincide con el diseño previsto del producto. Un defecto de fabricación podría omitir una característica de seguridad clave incluida en el diseño de un producto, por lo tanto, renderizado#atfp_close_translate_span# el producto no es seguro.
Por último, un defecto de marketing es lo que se denomina un error en la publicidad de un producto, donde se muestra que un producto es más seguro de lo que realmente es o cuando el anuncio no reconoce ciertos riesgos para la seguridad.
Los defectos de los productos causan miles de lesiones cada año en los Estados Unidos. Si usted o alguien que conoce ha resultado lesionado por un producto defectuoso, comuníquese con el bufete de abogados Aronberg & Aronberg al 561-266-9191 o daronberg@aronberglaw.com.
