Reportar un reclamo de accidente a Geico

Geico es la segunda compañía de seguros de automóviles más grande de los Estados Unidos, proporcionando cobertura para más de 24 millones de vehículos. Ya sea que estés asegurado con Geico o que hayas estado involucrado en un accidente con una persona asegurada por Geico, puedes apostar que Geico querrá pagar la menor cantidad de dinero posible para resolver tu reclamo. Antes de presentar un reclamo, infórmate sobre el proceso para asegurarte de que tus derechos estén protegidos.

Cuándo reportar un reclamo a Geico

Reportar tu reclamo a Geico no necesita estar en la parte superior de tu lista de prioridades. En cambio, puede ser beneficioso que primero respires hondo, te dirigas a un lugar seguro, evalúes tus lesiones, documentes la escena, llames al 911, recibas tratamiento médico, descanses, consultes con un abogado de lesiones personales y luego contactes a la aseguradora una vez que tengas todo en orden.

Si estás presentando un reclamo contra la póliza de Geico del otro conductor, legalmente tienes 4 años para presentar tu reclamo. Ciertamente no recomendamos esperar tanto para reportar el reclamo inicial, pero te da una idea de que esperar varios días para obtener los datos importantes junto con un asesor legal competente no es un detrimento para ti.

Si eres titular de una póliza de Geico y reportas el reclamo a través de tu propia póliza, recomendamos reportar el reclamo dentro de las 72 horas posteriores al accidente. Si pones tus «patos en fila» antes de 72 horas, entonces contactar a Geico antes es apropiado.

Información de contacto de Geico para reportar un reclamo

 A continuación se muestra la información de contacto de Geico para reportar un reclamo. SIN EMBARGO, te advertimos que no los contactes todavía. Lee la información a continuación y llámanos para una consulta gratuita al 561-266-9191. Incluso si no contratas nuestros servicios, recibirás un montón de conocimientos gratuitos que te ayudarán a lo largo del proceso de reclamo en caso de que decidas hacerlo solo.

  1. Sitio web de Geico: https://claims.geico.com/ReportClaim#/
  2. Número de teléfono de Geico: 800-841-300
  3. Aplicación móvil de Geico

Qué información debe proporcionarle Geico

Cuando informe un reclamo a Geico, querrán mucha información de usted. Rara vez comparten información, pero debe insistir en obtener respuestas a sus preguntas. Aquí hay 4 preguntas que Geico debería responderle sobre su reclamo:

  1. ¿Cuánta cobertura de responsabilidad por lesiones corporales está disponible (si un conductor de Geico lo hirió)?
  2. ¿Cuánta cobertura de motorista no asegurado está disponible (si usted es un titular de póliza de Geico herido por otra persona)?
  3. ¿Se ha confirmado que la cobertura aplica a este caso?
  4. ¿Se ha finalizado la responsabilidad por el accidente y sobre quién se coloca la culpa? (nota, puede impugnar los hallazgos de Geico).

¿Debería dar una declaración grabada cuando informe un reclamo a Geico?

Si no es un asegurado de Geico, NUNCA debe consentir a una declaración grabada.

Si es un asegurado de Geico, debe cumplir con la solicitud de Geico para una declaración, ya que tiene una relación contractual con ellos, pero se le permite retrasar la declaración hasta que tenga el asesoramiento legal adecuado para asegurarse de que las preguntas formuladas sean apropiadas.

Qué información querrá Geico de usted

Geico separa su proceso de reclamos en 4 categorías principales: Revisión de póliza, Hechos del accidente, Daños a la propiedad y Lesiones.

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  1. Revisión de Política: Antes de pagar cualquier reclamación, Geico primero verifica si la póliza de seguro de automóvil aplicable está en buen estado. Geico querrá asegurarse de que tanto el conductor como el vehículo involucrados en el accidente estén incluidos en la póliza. También verificarán si hay residentes/usuarios no autorizados del vehículo y si el vehículo se está utilizando para fines laborales. Si el vehículo no estaba siendo utilizado de acuerdo con los términos de la póliza, Geico puede rechazar la reclamación.
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  3. Datos del Accidente: Geico preguntará sobre quién, qué, dónde, cuándo y cómo ocurrió el accidente vehicular. Gran parte de esta información se puede obtener del Intercambio de Información para Conductores de Florida proporcionado por la policía en el lugar del accidente. También se puede obtener un informe policial más detallado varios días después del accidente utilizando este enlace al informe de accidente. Como mínimo, Geico querrá conocer los nombres de los conductores/pasajeros, la marca, modelo y color del vehículo, y los números de placa. Recomendamos proporcionar solo lo mínimo necesario en relación con los datos del accidente y no dar más detalles de los que ya están escritos en el intercambio de conductores o en el informe de accidente durante la llamada inicial.
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  5. Daños a la Propiedad: Geico querrá que describas el estado del vehículo y los daños que sufrió en el accidente. Querrán saber la ubicación del vehículo para poder programar una inspección y reparación. Por lo general, es aceptable compartir esta información.
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  7. Lesiones: Inmediatamente después del accidente, Geico intentará presionarte sobre tus lesiones. Te preguntarán qué te duele. También querrán saber si habías sufrido lesiones en accidentes automovilísticos anteriores. Luego, preguntarán si recibiste tratamiento médico y obtendrán una lista de los médicos que visitaste. Está bien informarles si recibiste tratamiento médico. No recomendamos hablar sobre tus lesiones poco después del accidente. Si es necesario, hazles saber que no te sientes cómodo hablando sobre lesiones tan pronto sin antes recibir atención médica y hablar con tu abogado.

En relación con este tema, puede resultarte útil leer nuestro blog sobre evaluar cuánto vale tu caso de accidente automovilístico.

 ¿Debería Aceptar Dinero o Consejos Legales de Geico?

Muchas compañías de seguros se apresuran al comienzo del reclamo e intentan ofrecerte una pequeña cantidad de dinero por adelantado. Por favor, entiende que un acuerdo por lesiones es un trato de una sola vez. Si aceptas un pago de $1,000 o $2,000 de Geico poco después del accidente, es probable que hayas renunciado para siempre a tus derechos de cobrar dinero adicional. Esto es problemático porque muchas lesiones tardan días o semanas en manifestarse por completo. No es raro que las lesiones de la columna empeoren con el tiempo. No quieres conformarte con menos del valor total de tus lesiones.

Tu caso tiene más valor cuando alcanzas la máxima mejora médica y concluyes la mayor parte de tu tratamiento médico. Esto suele ser entre 6 y 18 meses después del accidente. No recomendaríamos un acuerdo antes de alcanzar la máxima mejora médica, a menos que la oferta de acuerdo sea el límite máximo de la póliza.

 ¿Cuándo y por qué debería contratar a un abogado de lesiones personales para que me represente?

https://www.youtube.com/watch?v=5lnlcZHRKeA

 Es inteligente contratar a un abogado de lesiones personales antes de abrir un reclamo de seguro. Muchos clientes que intentan manejar sus casos desde el principio causan daños irreversibles que disminuyen el valor de su reclamo. Ejemplos de cosas que deben hacerse de inmediato incluyen preservar los datos de la caja negra del vehículo, documentar el lugar del accidente, asegurarse de que las facturas médicas sean pagadas por la póliza de seguro correcta, asegurarse de que los informes iniciales del médico documenten adecuadamente sus lesiones, y abstenerse de divulgar  hechos negativos sobre su caso que la compañía de seguros no necesite saber.

Representarse a sí mismo en su caso de lesiones personales puede costarle tiempo y dinero a largo plazo. Los ajustadores de seguros están capacitados para coaccionar a los reclamantes a conformarse con menos del verdadero valor de su caso. Además, compañías de seguros como Geico contratan regularmente abogados que buscan maneras de desacreditar reclamos y minimizar la cantidad de compensación recibida. Asegurar la experiencia de un abogado de lesiones personales competente y profesional es generalmente una elección sabia. Los abogados de Aronberg & Aronberg se enfrentarán a las compañías de seguros y negociarán acuerdos justos en su nombre. Hemos obtenido millones de dólares de Geico desde la creación de nuestra oficina legal.

Los abogados de Aronberg & Aronberg tienen más de 63 años de experiencia combinada ayudando a los clientes a navegar el complicado proceso de reportar un reclamo a Geico y otras compañías de seguros. Hemos obtenido millones de dólares de Geico desde la creación de nuestra oficina legal.

Llámenos para una consulta gratuita. Sin honorarios a menos que ganemos su caso. 561-266-9191.

 

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