Es de sobra conocido que la oferta inicial de una compañía de seguros no es la definitiva. Al presentar una reclamación, uno espera cierto grado de negociación. Sin embargo, algunas aseguradoras se han excedido con negociaciones injustas y sus ofertas iniciales de indemnización constituyen un auténtico robo.
En Aronberg & Aronberg, bufete especializado en lesiones personales, tenemos el privilegio de representar únicamente a clientes que realmente merecen un abogado litigante dispuesto a llegar hasta el final. Las aseguradoras se han acostumbrado a tratar a casi todos los reclamantes como si fueran estafadores, y su mentalidad parece ser: «Todos los reclamantes son culpables hasta que se demuestre su inocencia». Es un placer y un honor para nosotros demostrar que las aseguradoras están equivocadas.
Más recientemente, tuvimos la oportunidad de representar a un joven muy agradable, padre de 2 hijos, casado con su novia de la secundaria y residente#atfp_close_translate_span# de Loxahatchee, Florida. Trabajador y con los pies en la tierra. El cliente soñado de todo abogado litigante. Estuvo involucrado en un parte trasera#atfp_close_translate_span# accidente automovilístico y sufrió un espasmo en la parte baja de la espalda que pensó que desaparecería. Su camioneta tenía muy pocos daños visibles.
Nuestro cliente no se quejó mucho de dolor a la policía, no fue al hospital y no buscó mucho tratamiento médico en los días posteriores al accidente. Tenía la esperanza de que el dolor desapareciera. Recuerde, era un hombre trabajador que no buscaba involucrarse en una reclamación de seguro. Desafortunadamente, su dolor persistió y finalmente le diagnosticaron una hernia discal.
La compañía de seguros revisó toda nuestra documentación médica y nos presentó una oferta. Nos sorprendió que la oferta inicial fuera de tan solo $3,038. Intentaron justificarla con los hechos que se detallan a continuación en su carta.
Sin dudarlo, nuestro bufete le indicó a nuestro cliente que rechazara la oferta y procediera con la demanda. Siguió nuestro consejo. Realizamos los exámenes médicos obligatorios, las declaraciones juradas y demás trámites previos al juicio. Fijamos la fecha del juicio y nos preparábamos para el testimonio de los médicos peritos de la defensa (a quienes, según descubrimos, las compañías de seguros les pagaban cientos de miles de dólares al año por su testimonio). La noche anterior al contrainterrogatorio del radiólogo perito de la defensa, recibimos la notificación de que el caso se resolvería mediante un acuerdo. La compañía de seguros multiplicó por dieciséis su oferta inicial y pagó nuestra reclamación de 50 000 dólares.
Si bien este no es nuestro acuerdo más cuantioso del mes, sí ha sido el más satisfactorio. La oferta inicial era demasiado baja para considerarla, lo que subraya la importancia de contar con un abogado especializado en lesiones personales con experiencia en juicios. La aseguradora desestimó el caso debido a los escasos daños materiales y la falta de atención médica inicial. Su sistema informático interno de gestión de reclamaciones arrojó una cifra demasiado baja. Con dedicación, paciencia y perseverancia, seguimos adelante y conseguimos un resultado justo para nuestro cliente.
